
Software
Adobe Cretive Cloud (Adobe CC)
Adobe CC is software supplied by the Ministry of Higher Education through centralized contract. Please download and refer to the manual provided for Adobe CC usage.
DOWNLOAD
Account Activation & User Guide
Reminder:
If your computer doesn't meet the system requirements for Adobe Software, you will face performance issues when running it.
MICROSOFT 365
Microsoft 365 merupakan kemudahan yang disediakan kepada staf dan pelajar UMP melalui kontrak langganan oleh pihak KPT.
Setiap staf dan pelajar akan dibekalkan satu akaun.
Didalam Microsoft 365 terdapat fungsi-fungsi berikut yang boleh digunakan secara percuma dibawah license Education.
-Outlook
-OneDrive (1Tb)/per-user
-Word
-Excel
-PowerPoint
-OneNote
-Microsoft Teams
-To Do

Network & Telecommunication
PERKHIDMATAN INTERNET DI UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG
UMP menyediakan kemudahan internet di kedua-dua kampus UMP Gambang dan UMP Pekan. Terdapat 2 kaedah untuk akses ke internet iaitu menggunakan sambungan kabel dan menggunakan sambungan secara tanpa wayar (Wireless Access).
KEMUDAHAN INTERNET PERCUMA
Kemudahan internet percuma tanpa wayar (wireless access) disediakan kepada semua staf, pelajar dan juga agensi / universiti yang menyertai kesepakatan bersama komuniti research & education roaming (EDUROAM). EDUROAM ini melibatkan 20 Universiti Awam.
LANGGANAN KEMUDAHAN INTERNET
Kemudahan langganan internet disediakan dilokasi yang tidak mempunyai akses wireless dan bagi pengguna luar yang tidak menyertai komuniti EDUROAM. Untuk akses di lokasi ini, pihak kami perlu menyediakan akaun internet, kabel UTP dan juga bantuan teknikal kepada pelanggan yang memohon.
Buat masa ini, kemudahan ini disediakan untuk kejohanan SUKUM 2018 di mana lokasi penginapan kontingen di kolej kediaman pelajar di UMP Pekan dan di Gambang yang tidak mempunyai akses wireles. Kesemua akses di lokasi ini perlu menggunakan kabel.
PERMOHONAN KEPERLUAN BAHARU
- Keperluan baharu rangkaian
- Bawah 50k - permohonan peruntukan melalui melalui PTJ masing-masing
- Melebihi 50k - permohonan peruntukan melalui jawatankuasa yang berkaitan (JKPU/JPICT/dll)
- Permohonan akaun rangkaian untuk pihak ke-3 (hubungi pegawai ICT yang dilantik).

UMP GMAIL ACCOUNT
Every staff will be provided an email account (gmail). For 1st time login, please refer to manual guide below.
DOWNLOAD
User Guide : Email 1st Time Login
Masalah dan Penyelesaian
- Terlupa kata laluan: Buat aduan di `ICT Customer Careline System` di dalam E-Community.

Application System
- New System Application
- Change Request

Security
What is Penetration Test
A penetration test, also known as a pen test, is a simulated cyber attack against your computer system to check for exploitable vulnerabilities.
For more information, please contact person incharge:
Norfaezah Abd Halim
norfaezah@ump.edu.my | ext: 09-424 6464
HOW TO REPORT AN ICT SECURITY INCIDENT
- Send an e-mail to umpcert@ump.edu.my
- Through telephone
- You may contact us
- 6402 (Mr. Irman - ICTSO)
- 6425 (Mrs. Emmie)
- 6459(Miss Faezah)
- Through memo
- Send a memo to us through E-Community (Mr. Irman / Mrs. Emmie Sharina / Miss Faezah)
Important: Your report must be submitted with the following details:
- Name
- Faculty/ Centre of Responsibility
- Contact Number
- Location of incident
- Date and time incident was detected
- Detailed information on incident"
Consultation Service for Cyber Security
We provide consultation service for Cyber Security:
- CCTV
- Smartcard
- Server Hardening
- Penetration Test (Pentest)
For more information, kindly call Helpdesk (09-431 5055) or log report to ICT Customer Careline (ICCS) in e-Community.

Helpdesk Support
- Helpline Center 09 - 431 5055
WALK-IN TROUBLESHOOT
Please visit our helpdesk counter services. Find our Helpdesk Counter location.

Audio Visual System
NEW REQUIREMENT
- Keperluan baharu rangkaian
- Bawah 50k - permohonan peruntukan melalui melalui PTJ masing-masing
- Melebihi 50k - permohonan peruntukan melalui jawatankuasa yang berkaitan (JKPU/JPICT/dll)
- Permohonan akaun rangkaian untuk pihak ke-3 (kaedah perlu dibincang semula)
EQUIPMENT BOOKING
- Keperluan baharu rangkaian
- Bawah 50k - permohonan peruntukan melalui melalui PTJ masing-masing
- Melebihi 50k - permohonan peruntukan melalui jawatankuasa yang berkaitan (JKPU/JPICT/dll)
- Permohonan akaun rangkaian untuk pihak ke-3 (kaedah perlu dibincang semula)

Jawatankuasa ICT
- JPICT - Pemandu ICT
- JTICT - Teknikal ICT
- JKSS - Semakan Sistem
- UMPCERT - Community Emergency Response Team
